Condizioni d’uso

1. Il servizio

Pandachan offre strumenti di benessere dopo una rottura: contatore del contatto zero, diario, lettere non inviate, respirazione, contenuti guidati e conversazione con IA. Le funzioni dipendono da versione, dispositivo e abbonamento. Non è garantito un risultato emotivo specifico né un tempo di recupero.

Rispetta i requisiti d’età e ottieni il permesso di un genitore o tutore quando la legge lo richiede. Devi avere la capacità o l’autorizzazione necessaria per acquistare un abbonamento.

2. Supporto e limiti dell’IA

Pandachan non è un servizio medico, una psicoterapia o un servizio di emergenza. L’IA può sbagliare o rispondere in modo inadeguato e non conosce i pensieri altrui. L’indicatore iniziale è illustrativo, non una misurazione psicologica. Non usare l’app per diagnosi, terapie o decisioni urgenti sulla sicurezza.

Se tu o un’altra persona siete in pericolo immediato, contatta i soccorsi locali o un professionista qualificato. La chat non viene sorvegliata come canale d’emergenza. Nessuno strumento impone di violare obblighi legali o evitare comunicazioni pratiche necessarie e sicure.

3. Accesso e contenuti personali

Le risposte IA e la verifica degli acquisti richiedono internet. La versione descritta non richiede un account Pandachan. Proteggi il dispositivo e i file esportati. I dati locali possono andare persi disinstallando l’app o cancellandoli.

I tuoi scritti restano tuoi. L’invio di un messaggio ne permette l’elaborazione per fornire una risposta secondo l’informativa privacy. Non inviare contenuti illeciti o informazioni che non hai diritto di condividere. Non abusare del servizio, attaccarne l’infrastruttura o aggirare pagamenti e controlli d’accesso.

4. Abbonamenti

Le offerte possono includere abbonamenti settimanali, trimestrali (tre mesi) e annuali, con le stesse funzioni Premium. Le offerte disponibili e i prezzi vengono mostrati prima dell’acquisto. Non sono previste prove gratuite né offerte introduttive. Si applicano il prezzo, la valuta, il periodo di fatturazione e le condizioni mostrate da Apple prima della conferma; la disponibilità può variare.

Il pagamento viene addebitato sull’account Apple alla conferma. L’abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta prima della scadenza indicata da Apple. Puoi gestirlo o annullarlo nella sezione Abbonamenti dell’account Apple. Eliminare Pandachan non annulla l’abbonamento.

Dopo la disdetta, l’accesso normalmente continua fino alla fine del periodo pagato, secondo la gestione di Apple e la legge. Usa Ripristina acquisti con l’account che ha effettuato l’acquisto. Modifiche di prezzo e conferme richieste seguono le regole Apple e i tuoi diritti legali.

• Gestire o annullare un abbonamento Apple

5. Rimborsi e diritti dei consumatori

Per un acquisto fatturato da Apple, richiedi il rimborso tramite la sua assistenza acquisti. L’idoneità dipende dall’acquisto, dal Paese e dalla legge. Annullare il rinnovo e chiedere un rimborso sono operazioni distinte.

Queste condizioni non eliminano diritti inderogabili di recesso, rimborso, conformità, garanzia o altre tutele del consumatore previste dalla legge applicabile.

• Richiedere un rimborso ad Apple

6. Licenza dell’app

L’app, il marchio, le illustrazioni e i contenuti forniti sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Puoi usarli per l’uso personale previsto dal servizio, nel rispetto della legge. Conservi i diritti sui tuoi contenuti.

La licenza standard Apple si applica all’app distribuita sull’App Store. Queste condizioni descrivono il servizio Pandachan e non sostituiscono le condizioni obbligatorie dello store Apple.

• Licenza standard Apple

7. Disponibilità e responsabilità

Forniamo il servizio con ragionevole diligenza, ma manutenzione, problemi di rete o interruzioni dei fornitori possono impedirne l’accesso. Le risposte dell’IA richiedono il tuo giudizio. Non viene esclusa alcuna responsabilità non escludibile per legge né limitata alcuna tutela inderogabile dei consumatori.

L’accesso può essere limitato quando necessario per usi illeciti, minacce alla sicurezza o violazioni gravi. Ogni misura deve essere proporzionata e rispettare i diritti applicabili di informazione, rimborso e tutela del consumatore.

8. Modifiche e cessazione dell’uso

Puoi smettere di usare l’app in qualsiasi momento; annulla separatamente l’abbonamento presso Apple. Per modifiche sostanziali al servizio o alle condizioni forniremo il preavviso richiesto. Gli aggiornamenti non eliminano retroattivamente diritti inderogabili.

Invia domande, reclami e richieste d’aiuto a contact@sinjed.net. Restano garantiti secondo la legge le tutele inderogabili e l’accesso ai tribunali o organismi di reclamo competenti del tuo luogo di residenza.